Administración de Cobro
Cobro de carteras con morosidad baja – Administración de carteras en pre mora, antes de 30 días – administración de carteras en mora temprana antes de 90 días – Atención de carteras que desbordan capacidad interna por aumento súbito de la mora – Campañas preventivas para la contención de la mora. Diseño de campañas complementarias de llamadas, mensajes, correos electrónicos, whatsapp u otros medios electrónicos.
Administración de Procesos en Cobro Judicial
Se administran carteras con procesos cobratorios judiciales existentes y se interponen los procesos judiciales. Incluye gestiones judiciales y extra-judiciales. Dentro de las acciones judiciales se realiza presentación de procesos, notificación del deudor, gestión de embargos de bienes, embargos de salario, liquidaciones de intereses, elaboración y firma de acuerdos para la terminación de procesos. En las acciones extra judiciales, se incluyen localizaciones de deudores, establecimiento de negociaciones para cancelación anticipada de deudas y control de arreglos parciales de pago hasta su terminación.
Servicios Complementarios a la Gestión Cobratoria
Elaboración y revisión de garantías de créditos, reales o personales - Localización o verificación de datos de deudores - Protocolización de procesos cobratorios para inscripción registral -. Información Actualizada de Deudores - Análisis de Créditos - Servicios de Notariado - Captura y/o Embargo de Vehículos
Capacitación en cobro
Capacitaciones en técnicas de cobranza – Recomendaciones para mejorar las Estrategias de Cobro – Capacitación en la elaboración de indicadores de efectividad del cobro – Cursos sobre desarrollo de garantías de créditos
Apoyo para la venta o Administración diferenciada de la cartera separada
Se apoya la gestión para venta de acuerdo con las características de la mismas; como lo es niveles de atraso, saldos promedios en mora, tipo de créditos; con la finalidad de que se puedan bajar provisiones y aumentar indicadores financieros. Asesoría en la administración de carteras separadas. Desarrollo de estrategias para administrar en forma diferenciada las cartera separadas
Cobro a Domicilio
El servicio de Cobro a Domicilio, o cobro en ruta (conocido en inglés como cobro door to door) consiste en la gestión de cobro mediante la visita del cobrador de ruta; previa localización del deudor en su domicilio o en su lugar de trabajo. El cobro a domicilio se puede utilizar como estrategia tanto para cuentas en cobro administrativo como para cuentas de morosidades muy altas incluso cuentas declaradas incobrables.
